Với tầm nhìn dài hạn và chiến lược phát triển bền vững, Viettel tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, không ngừng đổi mới để mang đến những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất cho khách hàng. Từ việc phát triển mạng viễn thông, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn đến bảo mật thông tin và xây dựng hệ sinh thái số, Viettel luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng cuộc sống và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế số. Trong tương lai, Viettel sẽ tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động, mang công nghệ Việt Nam ra thế giới và trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu toàn cầu. Với những bước đi vững chắc và sự đổi mới không ngừng, Viettel đang mở ra những cơ hội phát triển mới, giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp công nghệ tiên tiến và tận dụng tối đa tiềm năng của kỷ nguyên số.
Bên cạnh việc đầu tư vào công nghệ và phát triển sản phẩm, Viettel còn chú trọng đến việc xây dựng một hệ sinh thái làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo cho nhân viên. Tập đoàn này đã áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và khuyến khích văn hóa đổi mới. Nhờ đó, Viettel không chỉ thu hút được nhiều nhân tài trong ngành công nghệ mà còn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân, nâng cao năng lực và đóng góp vào sự phát triển chung của tập đoàn.
Không dừng lại ở dịch vụ viễn thông, Viettel còn đầu tư mạnh mẽ vào các giải pháp công nghệ thông minh phục vụ cuộc sống, điển hình là hệ thống nhà thông minh (Smart Home). Với các thiết bị như camera giám sát, cảm biến chuyển động, công tắc thông minh và điều khiển từ xa qua điện thoại, người dùng có thể dễ dàng kiểm soát và bảo vệ ngôi nhà của mình mọi lúc mọi nơi. Các sản phẩm này không chỉ giúp nâng cao mức độ an toàn mà còn tạo ra một phong cách sống hiện đại và tiện nghi hơn cho người dùng. Ngoài ra, Viettel cũng phát triển các giải pháp quản lý tòa nhà thông minh, giúp chủ đầu tư dễ dàng vận hành và giám sát hệ thống hạ tầng một cách hiệu quả.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Viettel đã và đang tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào các dịch vụ của mình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một ví dụ điển hình là trợ lý ảo Viettel AI, giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm thông tin, đăng ký dịch vụ và giải đáp thắc mắc một cách tiện lợi. Hệ thống AI này không chỉ giúp rút ngắn thời gian hỗ trợ mà còn cung cấp những gợi ý thông minh dựa trên thói quen sử dụng của khách hàng, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và tối ưu hơn. Bên cạnh đó, Viettel cũng ứng dụng AI trong các giải pháp phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu sắc hơn về thị trường và khách hàng của mình.
Một trong những thế mạnh của Viettel chính là chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 thông qua nhiều kênh khác nhau như tổng đài, website, ứng dụng My Viettel và các điểm giao dịch trên toàn quốc. Bất cứ khi nào gặp sự cố về đường truyền, khách hàng có thể liên hệ ngay với Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Viettel luôn sẵn sàng có mặt để kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng internet. Ngoài ra, Viettel cũng thường xuyên cập nhật các hướng dẫn sử dụng và mẹo tối ưu tốc độ mạng trên website và ứng dụng My Viettel, giúp người dùng dễ dàng tự kiểm tra và cải thiện chất lượng kết nối ngay tại nhà.
- lắp mạng viettel – Viettel – Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ số
- lắp mạng viettel bình thuận – Viettel – Mạng viễn thông số 1 tại Việt Nam
